Gartner, Inc. выделила три ключевых стратегических технологических тренда, которые окажут наибольшее влияние на бизнес в 2026 году. Эти тренды были представлены на симпозиуме Gartner IT / XPO в Орландо.
«Технологические инновации развиваются стремительными темпами, но их реальная ценность раскрывается только тогда, когда они работают вместе, создавая эффект синергии», — сказал Гленн Уокер (Glenn Walker), вице-президент по аналитике Gartner. «Лидеры должны выйти за рамки простого внедрения отдельных инструментов и перейти к построению взаимосвязанных, гибких и устойчивых технологических экосистем, которые способны адаптироваться к неопределенности и создавать новую ценность».
Ключевые технологические тренды на 2026 год:
1. Интеллектуальный резонанс (Intelligent Resonance)
Это стратегия, которая позволяет организациям использовать искусственный интеллект (ИИ) для создания более глубоких связей с клиентами, сотрудниками и партнерами, адаптируясь к их постоянно меняющимся потребностям, эмоциям и контексту в реальном времени.
«Интеллектуальный резонанс — это не просто еще один чат-бот или система рекомендаций. Речь идет о создании динамичных, почти интуитивных отношений между людьми и технологиями», — сказал Уокер. «Системы, основанные на этом подходе, будут постоянно учиться и адаптироваться, предвосхищая потребности и предлагая помощь в самый подходящий момент, что создает ощущение "резонанса" или гармонии с пользователем».
К 2028 году, по прогнозам Gartner, организации, внедрившие принципы Интеллектуального резонанса, увеличат степень лояльности и вовлеченности своих клиентов на 30%.
2. Экосистемы доверия (Trust Ecosystems)
По мере усложнения цифровых взаимодействий и роста киберугроз традиционные модели безопасности, основанные на периметрах, становятся неэффективными. Экосистемы доверия — это децентрализованные архитектуры, которые обеспечивают безопасность, конфиденциальность и надежность данных и транзакций across различных платформ и организационных границ.
«Доверие становится новой валютой в цифровой экономике. Речь идет не только о защите от угроз, но и о создании прозрачной, проверяемой и саморегулирующейся среды для сотрудничества», — сказал Уокер. «Технологии, такие как децентрализованная идентификация (DID) и распределенные реестры, лежат в основе этого тренда, позволяя пользователям контролировать свои цифровые активы и идентичность».
Gartner прогнозирует, что к 2027 году более 60% крупных предприятий будут использовать по крайней мере одну технологию из спектра Экосистем доверия для обеспечения критически важных бизнес-процессов.
3. Вычислительная гибкость (Computational Flexibility)
Это способность организации динамически распределять вычислительные workloads — от классических ЦП и ГП до квантовых и нейроморфных процессоров — в зависимости от специфических требований задачи, стоимости и доступности ресурсов.
«Мы вступаем в эпоху, где единой архитектуры "на все случаи жизни" больше не существует. Будущее за гетерогенными вычислениями, где задачи выполняются на наиболее подходящем для них "вычислительном субстрате"», — сказал Уокер. «Это позволяет предприятиям оптимизировать производительность, снижать затраты и ускорять время выхода на рынок для инновационных приложений, таких как генеративный ИИ и сложное моделирование».
К 2028 году, по оценкам Gartner, более половины предприятий будут использовать платформы для управления гибридными и мульти-облачными средами, которые поддерживают Вычислительную гибкость, по сравнению с менее чем 15% сегодня.
О симпозиуме Gartner IT / XPO
Симпозиум Gartner IT / XPO — это ведущая конференция для CIO и IT-руководителей. На этом мероприятии участники получают доступ к последним исследованиям Gartner, стратегическим аналитическим данным и инструментам, которые помогут им принимать верные решения и достигать ключевых целей их организаций. Участники покидают конференцию с инсайтами и тактиками, необходимыми для того, чтобы возглавить цифровую трансформацию в своих организациях и преуспеть в условиях текущих экономических потрясений.
О Gartner
Gartner, Inc. (NYSE: IT) предоставляет руководителям бизнеса доступные, актуальные и проверенные аналитические данные, а также консультационные услуги для принятия взвешенных решений по ключевым вопросам, приоритетам и возможностям для достижения желаемых результатов. Более 20 000 организаций в 100+ странах полагаются на экспертизу Gartner в таких областях, как управление, риск-менеджмент, стратегия лидерства, технологии и продажи
